故事的剧情很精巧，一对新婚夫妇带着出生不就的孩子搬往位于海滩附近的新居，可就在入住的第一晚，他们就碰上了一连串的倒霉事，汽车陷泥不能发动，新房没电且脏乱不堪，最重要的是，他们根本不知道楼上的邻居将会让他们遭遇更大的灾难....
美丽雍容的齐藤里惠（北川景子 饰）是号称银座NO.1的女公关，她身处男性中间，有如众星拱月，风光无限。可是令人咋舌的是，她竟然是一位有着听力障碍的女性。里惠出生在青森县一个家教严格的家庭，不到两岁的时候她因髓膜感后遗症而失去听力，自然而然也失去了说话的能力。父母并未因她的遭遇而有过多的溺爱，反而更加严格培养里惠，叛逆的女孩开始逃课，酗酒、抽烟、盗窃，用一切罪恶作贱自己的身体，终于令其成为青森第一不良少女。命运之神并没有放弃可怜的女孩，某天她邂逅了一位来自银座的妈妈桑，人生从此发生了天翻地覆的变化…… 本片根据齐藤里惠撰写的自传改编。
影片根据真实事件改编，诺顿饰演的窗户清洁工一直以来都在独自抚养着儿子。但当3岁的孩子只剩几个月的生命时，他决定为他找一个崭新且完美的家庭。
